Questionnaire de satisfaction

Le service offert était facilement accessible par divers modes (Internet, téléphone, en personne, courrier électronique, courrier, télécopieur)

Nos heures de services vous conviennent

Vous avez obtenu des réponses à vos demandes d’information dans un délai raisonnable

Vous avez facilement trouvé l’information que vous cherchiez sur le site Internet de l’Agence

Vous avez été servi dans la langue officielle de votre choix

Les renseignements sur les programmes et les critères d’admissibilité sont faciles à comprendre

Les programmes de l’Agence répondent à vos besoins

Les renseignements et conseils obtenus ont répondu à vos besoins

Vous avez reçu un service courtois

Vous êtes satisfait du service reçu

Le délai de réponse à votre demande d’aide financière était raisonnable

Le délai de traitement de vos réclamations était raisonnable

Les documents administratifs reçus de l’Agence étaient faciles à comprendre

Les formalités demandées par l’Agence étaient simples et faciles à remplir

Commentaires

Information facultative

Tous les renseignements sur votre entreprise et votre projet, créés, conservés ou saisis par Développement économique Canada pour les régions du Québec, sont assujettis à la Loi sur l’accès à l’information et la Loi sur la protection des renseignements personnels.

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